Договор публичной оферты

оказания психологических услуг

1. Общие положения
1.1. Самозанятый, ИНН 760404529157 Ганжела Юлия Сергеевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», размещает настоящую оферту оказания психологических услуг, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты. Принимая условия Оферты, Заказчик безоговорочно соглашается со всеми пунктами Оферты, готов принять предусмотренные Офертой права и обязанности, нести ответственность за свои действия. В случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты, Заказчик отказывается от принятия Оферты, предлагаемого Исполнителем.
1.4. В случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Заказчику предлагается заключить индивидуальный договор на оказание услуг.
1.5. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

• «Услуги» – психологические услуги, оказываемые Исполнителем.

• «Клиентский день» – форма работы Исполнителя в соответствии с запросом Заказчика, проводится в форме очного мероприятия с групповой работой, ограничена временными рамками.

1.6. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.7. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты психологических услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику психологических услуг в виде проведения групповой психологической консультации в группе не более 10 человек на Клиентском дне в соответствии с описанием и стоимостью оказываемых услуг, указанными далее, и опубликованными на интернет-сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем следующим образом: в виде организации и проведения очного мероприятия Клиентского дня с групповой терапией для клиентов в группах не более 10 человек в г. Екатеринбург 20 апреля 2025г.
2.4. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего Договора размещена на интернет-сайте Исполнителя https://ganzhela-psy.ru/klientdenekb.

3. Порядок оплаты Услуг
3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Оплата услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличным платежом.
3.3. Моментом оплаты считается поступление средств на счет.
3.4. Стоимость услуг 2000 рублей (две тысячи рублей).
3.5. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик оплачивает услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.5. настоящего Договора.
4.2. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг в случае, если Заказчик:
- состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
- нарушает уголовные и этические нормы;
- приходит на консультации в алкогольном, наркотическом или ином опьянении.
В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его ситуацией.
4.3. Клиентский день оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты услуги.
4.4. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после проведения Клиентского дня в соответствии с программой Исполнителя.
4.5. В случае, если Заказчик не явился на мероприятие без уважительных причин либо не согласовал не позднее чем за 12 часов до начала мероприятия свое отсутствие и перенос участие в следующем подобном мероприятии, обязательства Исполнителя по проведению мероприятия считаются выполненными в полном объеме, и денежные средства Заказчику не возвращаются.
4.6. При опоздании Заказчика на мероприятие, мероприятие оплачивается в полном объеме.
4.7. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик:
- скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
- скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения групповой терапии;
- не выполняет рекомендации Исполнителя.


5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
5.1.2. Оказывать услуги согласно назначенному расписанию и заявке Заказчика. В случае изменения времени назначенного мероприятия Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала.
5.1.3. Сохранять анонимность, не разглашать третьим лицам, ставшие известные Исполнителю сведения о персональных данных Заказчика, в том числе любой информации, относящейся к нему, в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов и другой относящейся к клиенту информации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также, если это направлено на обеспечение необходимой профессиональной помощи Заказчику, проведение необходимых профессиональных консультаций, защиту.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
5.2.2. Прекратить оказание психологических услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
5.3.2. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
¾ подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний.
¾ ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
¾ выполнение рекомендаций, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
5.3.3. Регулярно (без пропусков) принимать участие в оплаченных Заказчиком мероприятиях (Услуги), а также выполнять все рекомендации Исполнителя. В случае если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении Услуг. Возврат стоимости оплаченных Услуг в таком случае не осуществляется.
5.3.4. Уведомить Исполнителя о своем отсутствии не позднее чем за 12 часов до назначенного времени мероприятия.
5.3.5. Уведомить Исполнителя об отказе от заранее оплаченных Услуг не позднее 3 (трех) календарных дней до назначенного дня оказания Услуг.
5.3.6. При получении Услуг Заказчик обязан учитывать свои физические, психологические и физиологические особенности, состояние своего здоровья, а также другие индивидуальные особенности организма. Перед предоставлением Услуг, а также, если того требует физическое состояние Заказчика, во время оказания Услуг, Заказчик обязуется консультироваться со своим лечащим врачом и/или иными медицинскими специалистами.

5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.2. Приостановить предоставление Услуг на срок не позднее срока действия Договора, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 3 (Три) календарных дня до даты начала оказания оплаченных Услуг, получение которых приостанавливается.
5.4.3. Приостановление осуществляется при наличии письменного уведомления, Заказчика.

6. Ответственность сторон
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в случае, если Заказчик не явился на сессию без уважительных причин; не уведомил Исполнителя в установленный Договором срок о своем отсутствии. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.6. Исполнитель оказывает услуги с соответствия с определенной программой по запросу Заказчика, дает рекомендации, которые Заказчик должен соблюдать для достижения результата. В случае невыполнения применения рекомендаций Исполнителя Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за результат и не дает гарантий.
6.7. Все результаты зависят от индивидуальных способностей Заказчика, а также надлежащего выполнения всех инструкций и рекомендаций, полученных в рамках процесса оказания Услуг.
6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья и последствия ненадлежащего исполнения п. 5.3.6 настоящего Договора.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за изменение состояния здоровья (как физического, так и психологического) Заказчика до, вовремя и после завершения мероприятия. Заказчик принимает то, что консультации от Исполнителя в рамках предоставления Услуг носят только рекомендательный характер. Всю ответственность за принимаемые решения, действия и их последствия в рамках предлагаемых рекомендаций Заказчик берет на себя.

7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента публикации Оферты и его акцепта Заказчиком и действует в течение 6-ти месяцев с момента начала его действия.
7.2. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.

8. Порядок расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке:
- при возникновении у Клиента медицинских противопоказаний (психические расстройства и расстройства поведения) к согласованным Услугам. При этом сумма, оплаченная по договору, возвращается Клиенту за исключением фактически понесенных Исполнителем расходов;
- при неоднократных нарушениях Заказчиком порядка оказания услуг, при этом суммы, оплаченные по настоящему договору, Заказчику не возвращаются.
8.3. Допускается односторонний отказ Заказчика от Договора при условии предварительного уведомления и оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных расходов.
8.4. Расторжение договора оформляется письменным соглашением сторон.
8.5. При расторжении договора по причине отказа Заказчика от Услуг Исполнителя в установленные Договором сроки, стороны производят взаиморасчет. Исполнитель осуществляет перерасчет и возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за неоказанные услуги. При этом Заказчик теряет право на предоставленную в подарок одну бесплатную сессию.

9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней.
9.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуги стороны признают г. Екатеринбург.
9.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и посредством мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Договора и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Договора не меняются и остаются в силе.
9.7. До момента Акцепта Оферты Заказчиком и приобретения Услуги Исполнитель имеет право отозвать ее в любой момент.

10. Обработка персональных данных Заказчика, СМС рассылки.
10.1. Исполнитель зарегистрирован в качестве оператора персональных данных в установленном законом порядке.
10.2. Заказчик согласен, что персональными данными является любая информация, относящаяся к Заказчику, как к физическому лицу (субъекту персональных данных), указанная в настоящем Договоре и приложениях к нему, полученная в течение срока действия Оферты, в том числе: фамилия, имя, отчество, год, месяц, число и место рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность, идентификационный номер налогоплательщика, адреса фактического места проживания и регистрации по месту жительства, почтовые и электронные адреса, номера телефонов, фотографии, сведения об имущественном положении, доходах, задолженности.
10.3. Заказчик дает Исполнителю согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, либо персональных данных несовершеннолетнего лица, чьим представителем он является, которые необходимы для достижения указанных в Оферте целей. В том числе Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке, запись на электронные носители и их хранение, а также дает согласие на электронную СМС рассылку.
10.4. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных. Данное согласие действует с момента оплаты на сайте и заполнения реквизитов и до его отзыва путем направления Исполнителю заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства.
10.5. Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя сообщений, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем.

11. Заключительные положения
11.1. Заказчик предоставляет точные, достоверные и полные персональные данные и согласие для обработки его персональных данных, указанных в Заявлении о принятии условий Оферты (Приложение №1 к Договору), в том числе для использования их при обращении в компетентные органы.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, подлежит применению гражданское законодательство Российской Федерации.
Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью:

1. Приложение № 1 – Заявление о принятии условий Оферты
2. Приложение №2 – Перечень, описание и стоимость оказываемых услуг
12. Реквизиты Исполнителя
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Самозанятый Ганжела Юлия Сергеевна
ИНН 760404529157
Адрес регистрации: гЕкатеринбург, ул Краснолесья, д121, кв14
Банковские реквизиты:
Банк-получатель УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет 40817810016472569369
БИК 046577674
Корр. счет 30101810500000000674
ИНН 7707083893
КПП 665843001
e-mail: ganzhela-yulia@mail.ru
Телефон: 89527388770